设备维护外包作为企业业务外包的一种具体形式，就是充分利用外部资源完成企业的设备维护业务以更好的实现企业的总体发展战略。
设备维护业务外包在先进工业国家已得到广泛运用。随着我国经济市场化进程的加快，国内以航空和电力为代表的不同行业的许多企业也已经通过将设备维护业务外包，来寻求企业竞争力的提升。
复印机等办公设备外包，由于其省钱又省心的特点，近年来市场一直保持较高的速度增长，得到了越来越多企业和广大用户的认可。尤其是在广东、深圳等沿海城市，发展迅猛。
设备维护业务外包的原因
(1) 使企业集中发展核心竞争力。
企业要提高核心竞争力，拥有长期竞争优势，关键是对各种资源进行整合，尤其是关注某些特殊的资源环节，如果某项核心业务在组织中，不足以形成核心竞争力，那么完全有理由考虑将其外包给更加具有优势的组织，这样更加有利于核心竞争力的培养。
(2) 利用外部资源，提高设备维护质量。
设备维护外包可以使企业获得专业化技术服务:
① 设备维护供应商拥有更有效的承担设备维护业务的技术和知识;
② 企业的设备日益呈现出大型化、系统化、自动化和技术密集化的特征，设备构成先进、复杂，功能强大，设备维修的技术含量高，利用专业化的外包维修队伍可以解决企业内部维修人员维修技能不足的困窘。
(3) 降低成本和提高灵活性。
外包服务的精髓在于赋予了企业管理高度的灵活性，这主要体现在3个方面: 成本、人力资源及市场推广。在企业的管理过程中，一个最受关注的问题是成本控制，特别是涉及固定成本。而设备维护外包服务则可通过分担企业在设备、人力资源内部运作上的投资所造成的固定成本，减少整体固定成本，将其转化为可变成本模式。
【服务小贴士】
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